Business Communication

Mata kuliah Business Communication dirancang khusus untuk mahasiswa Program D4 Bahasa Inggris di Sekolah Vokasi Universitas Gadjah Mada. Mata kuliah ini menjadi referensi penting bagi mahasiswa yang ingin memahami lebih mendalam cara berkomunikasi secara efektif di dunia bisnis. Dalam delapan bab, mata kuliah ini membahas secara komprehensif aspek-aspek utama komunikasi di lingkungan kerja. Bab pertama dimulai dengan meningkatkan keterampilan mendengarkan yang efektif. Bab kedua melanjutkan dengan mengembangkan keterampilan komunikasi non-verbal yang esensial dalam dunia kerja, diikuti oleh bab ketiga yang mengulas kaitan antara budaya dan komunikasi. Bab empat hingga enam berfokus pada berpikir kritis yang mendorong inisiatif dalam bisnis, diikuti oleh topik tentang menghadapi krisis komunikasi, seperti cara meminta maaf, menghadapi penolakan, bersikap tenang, jujur, dan transparan dalam berkomunikasi. Mahasiswa juga akan belajar cara menangani berita buruk yang beredar di dalam organisasi. Bagian akhir mata kuliah ini, yaitu bab tujuh dan delapan, membahas cara menyusun laporan dalam konteks digital masa kini serta cara meningkatkan profesionalisme dan etika bisnis baik dalam lingkungan kerja daring maupun luring. Melalui modul ini, mahasiswa diharapkan menjadi lebih terampil dalam menerapkan komunikasi efektif di dunia bisnis dan kerja, memberi manfaat tidak hanya bagi diri mereka sendiri tetapi juga bagi institusi tempat mereka bekerja serta masyarakat luas.